Khusus buat para penjual online yang memanfaatkan marketplace sebagai lapak dagangan, tentu pernah mengalami ketika orderan meningkat tajam, sampai sampai bingung untuk mengirimkan barang dagangannya, terutama yang mesti melakukan semuanya secara “solo karier” atau ibaratnya semua dilakukan sendiri, mulai dari balas chat pembeli yang kadang PHP, ngepak sendiri, dan mengantarkan ke kurir atau jasa pengirimanpun dilakukan sendirian.
Untuk mengantisipasi agar tidak kerepotan jika terjadi lonjakan penjualan, salah satunya adalah dengan memperhatikan proses pengiriman barang, terutama beberapa persiapan yang mesti dilakukan. Biasanya dalam kondisi yang lumayan krodit seperti ini, seringkali terjadi banyak kesalahan, mulai dari jumlah barang yang mesti dikirim, salah mengirim barang, salah nulis alamat, salah nyari jasa pengiriman, dan masih banyak lagi. Nah, biar ga keteteran dan terjadi kesalahan ketika mengirim barang, berikut tips yang musti kalian lakukan, antara lain:
- cari kemasan barang sesuai ukuran dan berat
- alamat pengiriman jelas
- cari jasa pengiriman kredibel
- cari jasa pengiriman yang bisa pick-up barang
- cari jasa pengiriman terintegrasi (web atau aplikasi)
Oke, biar lebih jelas mengenai point diatas, khususnya saat ingin mengirimkan barang dalam ketika banyak orderan dan untuk menghindari kesalahan, berikut yang bisa coba Anda lakukan, yaitu:
Kemas barang sesuai ukuran dan berat
Untuk lebih meningkatkan efisiensi, khususnya dalam mengemas produk yang ingin dikirim, sangat disarankan untuk mempacking barang sesuai jenis barang, ukuran, dan beratnya. Misal untuk barang dengan ukuran kecil, tidak perlu menggunakan kemasan terlalu besar dan berat. Begitu juga misalnya barang yang dikirim merupakan barang yang mudah pecah, maka untuk menghindari kerusakan ketika dikirim, kemasan harus terbuat dari bahan yang kuat ketika terjadi benturan misalnya. Yang penting dan utama, gunakan kemasan sesuai jenis barang, ukuran, berat, dan sifat barang itu sendiri.
Alamat pengiriman jelas
Saat ini sudah banyak jasa pengiriman yang menerapkan system “booking” untuk mengirimkan barang. Dengan system booking semacam ini, maka konsumen wajib mengisi alamat barang yang akan dikirimkan (nama, alamat, no hp, kode pos, dll), dimana nanti akan muncul barcode berupa kode yang bisa dicetak ketika barang sampai di agensi. System booking ini juga memudahkan konsumen dan tidak perlu menulis alamat tujuan pada kemasan, yang seringkali tidak terbaca dengan jelas, dan pada akhirnya terjadi salah pengiriman atau barang di return ke pengirim.
Jasa pengiriman yang kredibel
Menggunakan jasa pengiriman yang kredibel adalah hal penting ketika kedepannya Anda sering mengirimkan barang. Apalagi jika Anda seorang penjual online, tentunya tidak ingin menggunakan jasa layanan yang tidak professional, bukan? Seperti apa sih definisi sebuah jasa layanan dikatakan professional? Tidak ada batasan yang pasti sebuah jasa pengiriman dikatakan professional atau tidak. Namun paling tidak ketika Anda ingin memilih jasa layanan, hal yang perlu diperhatikan adalah:
- tarif yang bersaing
- jangkauan rute luas
- tersedia berbagai jalur pengiriman (darat, laut, udara)
- layanan responsif
- tersedia layanan tracking
- dan masih banyak lagi
Jasa pengiriman yang bisa pick-up barang
Ditengah kesibukan Anda sebagai penjual online atau bisnis lainnya, ada kalanya tidak memiliki waktu untuk mengirimkan barang ke agensi pengiriman tersebut. Untuk mengantisipasi kondisi semacam ini, disarankan untuk mencari jasa layanan pengiriman barang yang memberikan fasilitas pick-up barang ke tempat Anda. Jangan khawatir, karena saat ini sudah banyak jasa layanan yang menawarkan fasilitas semacam ini, sehingga akan lebih memudahkan Anda untuk mengirimkan barang. Belum lagi jika lokasi agensi jaraknya lumayan jauh.
Layanan yang terintegrasi
Terintegrasi dalam hal ini adalah layanan jasa pengiriman yang mudah di akses, seperti melalui website atau aplikasi mobile. Mobilitas konsumen pengguna jasa layanan yang cukup tinggi mengharuskan untuk bisa memantau kondisi barang yang dikirim, sudah sampai mana, kapan kira kira tiba di tempat tujuan, dan informasi penting lainnya.
Dengan pemanfaatan teknologi informasi, saat ini semua bisa dilakukan dengan mudah dan cepat, tidak terkecuali layanan jasa pengiriman. Oleh karena itu, pilihlah jasa layanan yang sudah memiliki fasilitas semacam ini, yaitu akses melalui website dan aplikasi mobile.
