Banyaknya perusahaan yang bergerak dalam jasa pengiriman barang merupakan bagian dari perputaran bisnis yang ada saat ini. Ada banyak sekali pilihan perusahaan layanan pengiriman yang bisa kalian pilih, mau jasa pengiriman via darat, laut, atau udara. Namun salah satu tantangan yang sering dihadapi, baik oleh jasa pengiriman barang ataupun konsumen adalah tingkat keamanan barang yang dikirim tersebut. Oleh karena itu, untuk meminimalisir kerusakan atau kehilangan barang yang dikirim dalam perjalanan, perlu adanya strategi untuk mengatasi hal tersebut. Berikut ini adalah beberapa langkah dan strategi untuk meminimalisir kejadian kehilangan atau kerusakan barang selama dalam pengiriman.
Memilih layanan pengiriman terpercaya
Tidak dapat dipungkiri, aspek ini sangatlah penting untuk dijadikan acuan ketika ingin mengirimkan barang. Pilihlah perusahaan jasa pengiriman yang memiliki reputasi baik, terpercaya, berpengalaman, dan professional. Pemilihan perusahaan yang tepat merupakan langkah awal agar barang yang Anda kirimkan melalui perusahaan tersebut aman sampai tujuan. Bagaimana Anda bisa mengetahui sebuah perusahaan jasa pengiriman memiliki reputasi yang baik? Ada banyak cara yang bisa dilakukan, misal melalui review dan kepuasan pelanggan, kantor yang jelas, memiliki banyak cabang untuk layanan pengiriman, tarif pengiriman yang wajar, dan layanan purna jual yang responsive.
Pemanfaatan tracking technology
Dengan menggunakan teknologi pelacakan pengiriman, keduabelah pihak bisa memantau status pengiriman, sehingga akan cepat terdeteksi jika terjadi kendala dalam pengiriman. Biasanya dari pihak jasa pengiriman akan terus memberikan update pengiriman secara realtime, posisi barang yang dikirim, dan perkiraan tiba di tempat tujuan. Adanya teknologi pelacakan yang terintegrasi maka bisa menjadi nilai plus bagi perusahaan tersebut, khususnya untuk memberikan kepastian keamanan kepada konsumen.
Keamanan pengemasan
Point yang satu ini juga tidak kalah penting. Selama pengiriman, terkadang pihak jasa pengiriman barang tidak mengetahui bagaimana seharusnya memperlakukan barang tersebut, apakah boleh ditumpuk atau tidak, bagaimana sifat barang tersebut, apakah mudah pecah, mudah terbakar, dan resiko lainnya. Pengemasan yang tepat dan kuat disesuaikan dengan sifat barang itu sendiri, sehingga pada saat pengiriman bisa disesuaikan jenis packing yang pas dan sesuai. Akan lebih bijak jika ketika pengiriman barang melalui jasa pengiriman dengan mengikutsertakan asuransi pada barang tersebut.
Penggunaan metode otentikasi
Fasilitas otentikasi merupakan pengaman tambahan yang saat ini banyak digunakan oleh hampi semua jasa pengiriman. Fungsi dari otentikasi ini biasanya juga digunakan untuk mempercepat proses dan status update dari barang yang dikirim, apakah sudah diterima oleh konsumen atau belum. Dengan adanya fitur otentikasi maka penerima dan pengirim barang nantinya tepat sesuai data pengiriman barang tersebut.
Pelatihan karyawan
Untuk meningkatkan professionalitas sebuah manajemen perusahaan maka perlu adanya peningkatan ketrampilan karyawan yang berkaitan dengan job description dari perusahaan tersebut. Dengan karyawan yang terlatih dalam penanganan pengiriman barang, maka hal ini memberikan manfaat tersendiri, baik bagi perusahaan maupun konsumen pengguna jasa tersebut.
Secara keseluruhan, strategi strategi tersebut bertujuan untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan konsumen pada barang yang mereka kirimkan, dalam hal ini melalui jasa pengiriman cargo, bisa darat, laut, maupun cargo udara.
