Teknologi semakin berkembang, akses internet semakin mudah dan cepat. Hal ini tentunya memberikan dampak bagi semua sisi kehidupan yang semakin dinamis. Anda bisa terbantu dengan keberadaan internet, karena saat ini hampir semua yang kita butuhkan bisa diakses melalui sarana tersebut.
Kondisi semacam ini tentu merupakan peluang bagi siapa saja yang jeli melihat kesempatan ini, dengan memanfaatkan media internet, salah satunya dengan membuka usaha dan mempromosikan secara online, seperti misalnya membuka toko online atau marketplace.
Mungkin Anda sudah sangat familiar dengan marketplace hijau, orange, merah, dan biru. Salah satu peluang usaha yang bisa Anda manfaatkan dengan semakin berkembangnya transaksi online adalah dengan membuka jasa pengiriman atau agensi layanan pengiriman barang. Keberadaan layanan pengiriman barang semacam ini diyakini akan terus berkembang dimasa yang akan datang. Tertarik?
Jika Anda mempunyai keinginan untuk ikut ambil bagian dari semakin berkembangnya trend belanja online yaitu dengan membuka jasa pengiriman atau agensi, dan ingin mengetahui tipsnya, berikut saya rangkum dan jelaskan secara garis besar untuk memulai usaha di bidang yang satu ini, antara lain:
- mempersiapkan modal
- pemilihan lokasi
- menentukan jenis layanan
- besaran tarif yang ditawarkan
- metode promosi dan pemasaran
- prioritaskan pelayanan konsumen
Itulah beberapa point utama jika Anda ingin memulai usaha di bidang jasa pengiriman. Tentunya masih banyak point lainnya yang bisa Anda sesuaikan dengan kebutuhan. Untuk lebih jelasnya, berikut penjelasan dari masing-masing point diatas, yaitu:
Mempersiapkan Modal
Ketika ingin memulai sebuah usaha, maka point utama yang harus diperhatikan adalah berapa modal yang mesti dikeluarkan. Modal ini nantinya diperuntukkan untuk mendukung operasional bisnis yang dijalankan, seperti misalnya sewa tempat, membeli perlengkapan pendukung, menggaji karyawan, dan kebutuhan lainnya.
Besaran modal tersebut harus dikalkulasi berdasarkan kebutuhan diatas tadi, apakah Anda sudah memiliki cukup dana atau belum. Dari beberapa point diatas, mana kira-kira yang menjadi prioritas utama untuk didahulukan.
Memilih lokasi yang strategis
Lokasi merupakan salah satu faktor yang cukup menentukan kesuksesan sebuah usaha, meskipun hal ini tidak mutlak. Jika Anda tidak memiliki tempat sendiri, maka mau tidak mau harus menyewa tempat yang strategis. Jika Anda bergerak di bidang jasa pengiriman, mungkin bisa memilih tempat yang dekat dengan area bisnis, perkantoran, atau paling tidak lokasi yang mudah terjangkau oleh calon konsumen.
Jika Anda memutuskan untuk menyewa tempat, biasanya lokasi usaha sangat menentukan, misalnya mencari tempat yang berada di pinggir jalan, di lingkungan. industri, atau di area perkantoran. Pilihlah lokasi usaha yang strategis dan disesuaikan dengan modal yang Anda miliki.
Menentukan jenis layanan
Jika Anda ingin memulai usaha di bidang jasa pengiriman barang, maka Anda harus menentukan terlebih dahulu jenis layanan yang ingin ditawarkan kepada konsumen, apakah pengiriman regular atau cargo. Jika misalnya ingin memulai usaha di bidang jasa pengiriman cargo, apakah jenis layanan yang diberikan, karena biasanya jasa layanan cargo juga terdiri dari beberapa layanan, mulai dari cargo darat, laut, dan udara.
Ambil contoh misalnya, Anda ingin bergerak di bidang jasa layanan cargo khusus jalur laut, maka faktor lain yang harus Anda kuasai adalah proses dan langkah-langkah dalam mengirimkan barang melalui laut, seperti jenis barang yang boleh dan tidak boleh untuk dikirimkan via laut, perhitungan biaya dan tarif, dokumen pengiriman yang diperlukan, dan faktor lain yang tidak boleh terlewatkan.
Strategi promosi
Sebuah bisnis tidak akan berkembang dengan baik jika tidak dipromosikan. Pun demikian, pelaku bisnis harus bisa memilih metode promosi yang ingin dijalankan. Saat ini, strategi promosi yang banyak diminati adalah melalui media internet, dan dikenal dengan istilah “digital marketing”. Ada banyak metode promosi melalui digital marketing, seperti misalnya melalui jaringan google, menggunakan website, social media, penulisan artikel, dan metode lain yang dirasa bisa memberikan dampak positif bagi kemajuan bisnis layanan pengiriman yang Anda kelola.
Pelayanan konsumen
Bisnis jasa layanan pengiriman merupakan salah satu type bisnis jangka panjang, sehingga para pelaku usaha yang terjun di bisnis ini harus mampu memberikan layanan yang maksimal kepada semua konsumen, apalagi jika sasaran customernya adalah “B to B” atau customer yang berasal dari perusahaan.
Beberapa layanan konsumen yang bisa dimaksimalkan antara lain menanggapi keluhan pelanggan secara cepat dan solutif, memberikan fasilitas informasi yang dibutuhkan, seperti tracking system, pick-up barang ke lokasi, dan lain-lain.
Itulah beberapa point penting yang perlu menjadi perhatian jika Anda ingin memulai usaha di bidang jasa pengiriman. Tentunya masih banyak point lain yang bisa dikaji sehingga prospek bisnis yang dijalankan bisa lebih optimal.
